I. Introducción

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recopilados por SOLUCIONES INTEGRALES VERJAY S.A.C., identificada con RUC N.º 20614105659, en adelante «Verjay», a través de su sitio web y demás canales de comunicación.

En Verjay respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes, proveedores, usuarios y visitantes. Nuestro compromiso es garantizar el tratamiento responsable, seguro y confidencial de la información personal que nos sea proporcionada, conforme a la normativa vigente.

El tratamiento de los datos personales se realiza de conformidad con la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado mediante Decreto Supremo N.º 003-2013-JUS y demás normas aplicables en el Perú.

Se considera dato personal toda información que identifica o hace identificable a una persona natural, como nombres, apellidos, documento de identidad, RUC, número de teléfono, correo electrónico, dirección u otros datos proporcionados voluntariamente por el usuario.

II. Datos que recopilamos

A través de nuestro sitio web y nuestros canales de atención podemos recopilar información proporcionada voluntariamente por los usuarios, tales como:

• Nombres y apellidos.
• Documento Nacional de Identidad (DNI), RUC u otro documento de identificación cuando corresponda.
• Nombre de la empresa o razón social.
• Cargo del representante o persona de contacto.
• Número telefónico.
• Correo electrónico.
• Dirección de entrega o facturación.
• Información relacionada con los productos solicitados.
• Datos necesarios para elaborar cotizaciones, gestionar pedidos o brindar asesoría comercial.
• Información necesaria para emitir comprobantes de pago.
• Cualquier otra información proporcionada mediante formularios de contacto, WhatsApp, correo electrónico o llamadas telefónicas.

III. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales recopilados serán utilizados únicamente para las siguientes finalidades:

• Atender consultas sobre nuestros productos y servicios.
• Brindar información sobre Equipos de Protección Personal (EPP), seguridad industrial, material eléctrico, herramientas, ferretería industrial y demás productos comercializados por Verjay.
• Elaborar cotizaciones de productos y equipos.
• Gestionar pedidos, ventas y entregas.
• Coordinar despachos y realizar el seguimiento de los pedidos.
• Emitir comprobantes de pago y demás documentos comerciales.
• Gestionar garantías, cambios o devoluciones de productos, cuando corresponda.
• Atender consultas, sugerencias, reclamos o solicitudes de los clientes.
• Mantener relaciones comerciales con clientes, proveedores y empresas interesadas en nuestros productos.
• Enviar promociones, novedades, catálogos, campañas comerciales o información sobre nuevos productos cuando el usuario haya otorgado su consentimiento.
• Cumplir con las obligaciones legales, tributarias y comerciales aplicables.

IV. Consentimiento

Al completar cualquiera de los formularios disponibles en nuestro sitio web, comunicarse mediante WhatsApp, correo electrónico, llamadas telefónicas o cualquier otro medio de contacto habilitado por Verjay, el usuario declara haber leído y aceptado la presente Política de Privacidad, otorgando su consentimiento libre, previo, informado, expreso e inequívoco para el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades anteriormente descritas.

V. Confidencialidad y seguridad

Verjay adopta las medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración, acceso no autorizado, uso indebido o divulgación.

El acceso a la información estará limitado únicamente al personal autorizado y, cuando corresponda, a proveedores, operadores logísticos o terceros que participen en la prestación de nuestros servicios, quienes estarán sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad.

VI. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, mantener la relación comercial con el usuario o cumplir con las obligaciones legales aplicables, salvo que la legislación vigente establezca un plazo diferente.

VII. Derechos del titular de los datos

El titular de los datos personales podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso.
• Rectificación.
• Actualización.
• Cancelación.
• Oposición.
• Revocación del consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos podrá comunicarse con SOLUCIONES INTEGRALES VERJAY S.A.C. mediante los canales oficiales publicados en este sitio web, indicando claramente su solicitud e identificándose como titular de los datos personales.

VIII. Uso de cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares con la finalidad de mejorar la experiencia de navegación, analizar estadísticas de uso, personalizar el contenido y optimizar el funcionamiento del sitio web.

El usuario podrá configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies; sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse limitadas.

IX. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces hacia páginas web de terceros. Verjay no es responsable por las políticas de privacidad, contenidos o prácticas de dichos sitios, por lo que recomendamos revisar sus respectivas políticas antes de proporcionar información personal.

X. Modificaciones de la Política de Privacidad

SOLUCIONES INTEGRALES VERJAY S.A.C. se reserva el derecho de modificar o actualizar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario debido a cambios legales, regulatorios o por mejoras en sus procesos internos.

Toda modificación será publicada en esta misma página y entrará en vigencia desde la fecha de su publicación.

XI. Contacto

Si tiene consultas relacionadas con la presente Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos respecto a sus datos personales, podrá comunicarse con SOLUCIONES INTEGRALES VERJAY S.A.C. a través de los canales oficiales publicados en este sitio web.

Agradecemos la confianza depositada en nosotros y reafirmamos nuestro compromiso con la protección de la privacidad y el tratamiento responsable de la información personal de nuestros clientes, proveedores, usuarios y visitantes.